よくある質問

よくある質問(Q&A)

お問い合わせ前や、ご発注前にお読みください。

Qお見積もりは費用がかかりますか?
A

基本は料金・プランの通りの金額となりますが、ページの追加やオプション希望の場合はお見積りいたします。お見積りは無料で承っております。ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

Qホームページについては全く素人なのですが大丈夫ですか?
A

全く問題ございません。本サービスはホームページの構築・運用までトータルにお任せいただくプランです。技術的なことは弊社がすべて対応いたします。

Qお支払いはどうすればいいのですか?
A

初期費用はご発注時に初期費用の半額のご請求書をお送りいたします。また納品完了後に残金をご請求いたしますので、ともに銀行振込でお支払いいただきます。
保守費用(月額)は、毎月月末締めでご請求書を発行させていただきます。保守費用のお支払いには銀行自動引落やクレジットカード自動払いにも今後対応予定です。

Q初期費用の分割払いはできますか?
A

初期費用の分割はできかねます。初期費用は着手時・納品完了時に半金ずつお支払いいただきます。

Q最低契約期間などの縛りはありますか?
A

最低契約期間は納品より1年間です。最低契約期間内の解約の場合は最低契約期間分の月額費用の未払分を一括にてお支払いいただきます。また最低契約期間経過後は月単位で解約が可能です。

Qリースでの契約は可能でしょうか?
A

リースの契約は行っておりません。

Qサーバーやドメインの手配はしてもらえますか?
A

本サービスはサーバーおよびドメイン込みのサービスとなっております。ドメイン取得およびサーバー取得・保守もすべて料金に含まれており、弊社にてすべて手配いたします。

Q既にドメインやサーバーを持っていますが使えますか?
A

本サービスはドメイン・サーバー込みのプランとなっておりますので、弊社サーバーへの移転・ドメインの弊社への移管を原則とさせていただいております。
しかし、下記の条件を許容いただける場合は弊社以外のサーバーでの設置・提供も可能です。
①保守料金(月額)の割引はできません。
②弊社サーバーでなければご提供できない機能・サービスは適用できません。
③弊社外のサーバーのためサーバーに関する保守はできかねます。

Qスマートフォン対応サイトも作れますか?
A

本サービスは、標準でPC・スマートフォン両方に対応しているホームページを制作いたしております。タブレット端末での表示はPC画面を表示する仕様としております。

Qホームページ制作の依頼をしたら何を用意すれば良いですか?
A

使用されたい写真素材や、弊社がご依頼する原稿内容をご準備いただく事になります。

Q制作期間はどれくらいかかりますか?
A

時期やホームページのボリューム、またお客様のチェックバック体制によっても異なってまいります。
平均して1ヶ月~3ヶ月となっております。詳しくは「納期の目安」をご覧ください。

Qホームページを自分で更新するには専用ソフトが必要ですか?
A

ライトプラン・スタンダードプランではお客様にて更新が必要となりますが、業界標準の制作方式であるHTML+CSS形式での制作となりますので、この知識があれば更新は問題なくおこなっていただけます。
また、更新作業を弊社で代行するオプションもございます。
※プレミアムプランでは更新作業オプションは標準で含まれております。

Qドメインの取得とメールだけ先に運用することはできますか?
A

可能です。その場合は、着手金(初期費用の半金)のご入金後、メールサーバーの運用開始月より契約開始となり、最低契約期間の起算月となります。契約開始月より保守料金(月額)を毎月お支払いいただきます。運用開始後にWebサイトの制作をおこない、制作完了後に初期費用の残金をお支払いいただきます。

Q風俗・アダルトサイトは依頼できますか?
A

弊社ではお受けいたしかねます。

Q他にも聞いてみたいことがある
A

ありがとうございます。お気軽にお問い合わせください。
メールでのご相談・お問い合わせはこちら

PAGE TOP